作為一家跨國公司，艾衛艾(IAI)專注于為自動化產業提供小型產業機械手的產品，在美洲的美國、巴西，歐洲的德國，亞洲的日本、中國、新加坡、韓國、馬來西亞、印度等眾多國家設立了子公司或銷售網點進行銷售工作。早在10年前，中國的客戶就已經開始使用IAI的產品進行自動化生產。為了更好地服務中國客戶，IAI于2007年成立了中國子公司，專門負責中國區域的銷售與技術支持工作。作為這個行業的先驅，IAI以優良的品質與高質量的服務獲得了中國廣大客戶的好評，奠立了行業領先的地位。據第三方調查報告，IAI在一些國家的市場份額達到了50%~60%，穩坐市場NO.1的地位。
中國工業的轉型升級，讓IAI看到了中國作為新興工業自動化市場的空間與潛力。對于參加本屆工博會，IAI精心準備、厚積薄發，展出了大量近幾年開發的新品，并重點推薦其電缸產品。這個系列產品在功能上與機械臂功能基本一致，可以完成高精度的位置定位，可以完成速度、加速度的精確控制，可以實現多軸插補聯動等復雜動作。在價格上，卻又比傳統的機械臂價格便宜，從而將小型機械臂價格拉到可以與氣缸相比較的水平之上，將自動化領域大量應用機械臂產品的門檻大大降低。這個產品尤其受消費電子領域客戶的歡迎，例如手機、電池、平板、電腦、液晶等，這些行業的一些領先的巨頭都大量采用了電缸產品。
與氣動產品相比，電動產品的技術日趨成熟，除了工作效率高外，更短的調整時間和更低的故障率，讓電缸越來越成為市場主流，而專注電缸技術研發30余年的IAI正是提供電動系統全面解決方案的先驅。從來自豐田汽車等大客戶的實踐應用來看，IAI的電動解決方案可使客戶的生產效率大幅提高，生產成本降低30%以上。
除產品和技術優勢外，IAI一直秉持“心”的服務理念，不光要為客戶提供高品質的產品，更要求職員全方位地站在客戶角度思考，用“心”滿足客戶的期待。這些“心”的服務體現在很多方面，例如交貨期上，因為中國自動化領域發展非常迅猛，很多設備的交貨期要求非常嚴格，所以IAI把很多常用的產品生產周期壓縮到一天，即今天銷售部下訂單，明天工廠就可以交貨給物流公司，最大限度地應對客戶對于自動化設備開發周期的要求。再比如，IAI的銷售員會與客戶共同進行設計的工作，提供設計協助，不光是在售后，在設計階段就開始為客戶提供各種各樣的服務，所以IAI 50%以上銷售額是非標準品，這些非標準品都是在設計階段按照客戶的要求進行定制的，保障了滿足客戶每個細節的要求。此外，IAI每周組織的工程師培訓——“電缸體驗講習會”，完全免費向用戶開放。
對于目前全球經濟的低迷狀態，包括中國市場面臨的經濟下行壓力，IAI依然充滿期待。IAI營業擔當萬曉文先生表示，經濟發展必定會有周期性，低迷與繁榮都會間隔存在。對于強者來說，經濟低迷或經濟繁榮，都是機會。經濟繁榮的時候，強者也好弱者也罷，都可以在市場上分一塊蛋糕。但是經濟低迷的時候，弱者很快就被淘汰，強者之強才體現出來。所謂大浪淘沙現真金，就是這個意思。IAI希望做強者，而且要做強者中的強者，在今年中國經濟形勢持續低迷并預期有可能繼續下行的時候，IAI仍然制定了成倍的增長目標。截止到10月末IAI即將達成今年的銷售目標，萬先生驕傲地說：“我們是毋庸置疑的強者，所以我們不懼怕大環境的變化，我們更期待市場的變動讓我們有機會擴大優勢。”
談及IAI公司在中國的發展目標，萬先生說，IAI就是要做強者中的強者，IAI會采取一系列的計劃繼續保持在中國市場上的領先地位，并將這種領先地位擴大。這些計劃包括為中國市場開發專有的產品、加大現有產品的本地化、培養更多專業技術人員、設置更多服務網點、繼續對中國技術人員進行免費培訓等。中國的自動化領域方興未艾，IAI愿意盡一切努力與中國市場共同保持高速發展。
