【鈑金行業網】2013年3月人民網推出專欄批評美國人的“德”“信”水平。幾家美國企業被專欄作者指責存在“漫天要價”、“侮辱中國消費者”等行為。其中一篇文章稱“匠人(指文章中的美國企業)是否誠信，直接反映一個國家、一個社會的誠信度。”先不論該專欄文章采用的單方面第一人稱敘述是否存在失實之嫌，這種以商業服務質量不佳來推導或影射一個國家國民“無德無信”的做法本身就十分荒謬。
即使要討論一個國家企業的誠信口碑，大范圍調查的數據也比消費者抱怨的個案更有說服力。而愛德曼公司《2013全球信任度調查報告》顯示，美國企業在世界上名聲還不錯。
該調查覆蓋了二十多個國家地區的有識公眾，這部分被調查者消費能力較強，也對市場有著比較全面的認識。他們在調查中表達了自己對17個國家企業整體可信度的看法，加拿大、德國、瑞典分列誠信口碑前三甲。美國企業得分也不差，以65%的可信度排名第8，比第一名相差11%。
比較之下，中國企業的“德”“信”水平并不被認可，全球范圍內可信度得分僅35%，比美國還低了30%，在所有國家中位列倒數第3。如果只統計幾個發達國家民眾的看法，中國企業的得分更加可憐，只有19%。這一低可信度得分在過去五年里都起色不大，可見在國外民眾眼中，中國企業長期以來并不值得相信。
